Chính sách bảo mật 123bc - Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân người chơi Việt Nam

Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2026

1. Giới thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 123bc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại website và ứng dụng di động của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là vô cùng quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123bc, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách này theo thời gian và sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin cá nhân

Khi đăng ký tài khoản tại 123bc, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa
• Thông tin thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để thực hiện nạp rút tiền

2.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 123bc, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước lượng
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Thời gian truy cập, thời lượng sử dụng
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp rút tiền
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba như cơ quan xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc các đối tác kinh doanh hợp pháp nhằm xác thực thông tin và ngăn chặn gian lận.

3. Mục đích sử dụng thông tin

123bc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Mục đích	Mô tả chi tiết
Cung cấp dịch vụ	Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý đặt cược, thanh toán tiền thắng, quản lý số dư tài khoản
Xác thực và bảo mật	Xác minh danh tính, độ tuổi hợp pháp (18+), ngăn chặn gian lận và rửa tiền
Tuân thủ pháp luật	Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, giấy phép hoạt động và quy định về cá cược tại Việt Nam
Hỗ trợ khách hàng	Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7
Marketing và khuyến mãi	Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, sự kiện đặc biệt, tin tức sản phẩm mới (chỉ khi bạn đồng ý)
Cải thiện dịch vụ	Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

123bc cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các đối tác đáng tin cậy để vận hành nền tảng như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), dịch vụ lưu trữ đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu, dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ cho 123bc và phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Điều này bao gồm việc phối hợp trong các cuộc điều tra về gian lận, rửa tiền, hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

4.3. Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp 123bc tham gia vào quá trình sáp nhập, mua bán, hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc sử dụng thông tin cá nhân.

5. Bảo vệ thông tin cá nhân

123bc áp dụng các biện pháp bảo mật hàng đầu để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm: Mật khẩu, thông tin thanh toán được mã hóa và lưu trữ an toàn
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Đánh giá và cải thiện liên tục các biện pháp bảo mật
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản của bạn

6. Quyền của người dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 123bc:

6.1. Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về b ạn và yêu cầu bản sao dữ liệu đó.

6.2. Quyền chỉnh sửa và cập nhật

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu thấy thông tin lưu trữ không chính xác hoặc không đầy đủ.

6.3. Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa các dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu phải lưu trữ.

6.4. Quyền từ chối xử lý và hạn chế xử lý

Bạn có thể yêu cầu hạn chế hoặc từ chối việc xử lý thông tin cá nhân nếu cho rằng có vi phạm quyền riêng tư hoặc vì lý do hợp pháp chính đáng.

6.5. Quyền khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 123bc để được giải quyết kịp thời.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

123bc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi trên website và cải thiện dịch vụ. Cookie không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp mà bạn cung cấp.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie nhưng lưu ý điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

8. Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của 123bc không dành cho người dưới 18 tuổi hoặc chưa đạt độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại địa phương. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi này.

9. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, tối đa không quá 5 năm kể từ lần truy cập cuối cùng hoặc theo quy định pháp lý cụ thể.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 123bc qua:

• Hotline: 1900 123 456 (Hỗ trợ 24/7)
• Email: [email protected]
• Chat trực tiếp trên website